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CRM Sr Analyst at PedidosYa. Location Information: Managua, . PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.. Descripción del empleo. Responsable de crear campañas de CRM para todo el ciclo de vida de nuestros usuarios, incluyendo la automatización y comunicaciones ad hoc.. Crear la estrategia y marco de referencia de testeos rápidos en los canales de CRM. Manejar de principio a fin el desarrollo y ejecución de campañas de email. Incluye el trabajo y colaboración con el equipo regional de CRM y diseñadores.. Estructurar y monitorear complejos journeys, triggers y automatizaciones con contenido estático y dinámico.. Crear flows del proceso de compra de los usuarios que generen conversación y engagement.. Analizar resultados de campañas, desarrollar benchmarks y reportes.. Requisitos. Preferiblemente mas de 2 años de experiencia en CRM, customer marketing o customer engagement.. Fuertes habilidades analíticas, hábil para crear estrategias basadas en datos y campañas de principio a fin.. Conocimientos de SQL y Python. Extracción de data y análisis de la misma para generar plan de acción. Resultados medibles de tests y desarrollo de campañas por diferentes canales como e mail, SMS, push notifications.. Estar familiarizado con la tecnología de CRM y herramientas de segmentación de base de datos.. Habilidades de organización, independiencia, multi-tasking y atención al detalle. Información adicional. En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.. Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.. 👉. Conocé nuestros valores aquí.. La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.. #CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia. Please mention the word **INVINCIBLE** and tag RMTM2LjExNi4yMTYuMjM= when applying to show you read the job post completely (#RMTM2LjExNi4yMTYuMjM=). This is a beta feature to avoid spam applicants. Companies can search these words to find applicants that read this and see they're human..