We are redirecting you to the source. If you are not redirected in 3 seconds, please click here.

Analista de Fidelización at Multiplica Talent. Garantizar la ejecución eficiente de estrategias de fidelización mediante la implementación de campañas comerciales alineadas con las distintas etapas del ciclo de vida del cliente. Asegurar el seguimiento del presupuesto y proporcionar análisis que identifiquen oportunidades de mejora, contribuyendo a maximizar la lealtad y el valor entregado a los clientes.. Responsabilidades:. . Implementar campañas comerciales ajustadas a las distintas etapas del ciclo de vida del cliente, asegurando la ejecución precisa de cada acción. . . Realizar el control y seguimiento del presupuesto mensual del área, asegurando la correcta asignación de recursos. . . Analizar los comportamientos y perfiles de los clientes para identificar oportunidades de optimización de campañas y tácticas comerciales. . . Proponer mejoras en el circuito de interacción con los clientes a lo largo del tiempo, contribuyendo a la fidelización efectiva. . . Título en Ingeniería Comercial o Industrial. . . Experiencia mínima de 2 años en roles relacionados con la fidelización de clientes o relaciones comerciales.. . Habilidad para analizar datos y extraer información valiosa para la toma de decisiones. . . Experiencia comprobable en SQL y Microsoft Office avanzado. . . Experiencia comprobada en el desarrollo e implementación de programas de lealtad o fidelización. . . Conocimiento en plataformas de inteligencia artificial aplicada al marketing, como: Google Cloud AI / Vertex AI, Azure AI / OpenAI, Herramientas de personalización predictiva (ej. Dynamic Yield, Insider, Emarsys, etc.).. . Conocimiento en software de gestión, tales como Retool u otras.. . Company Location: Chile.