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Account Manager at Somerce. Über Somerce. Wir sind eine junge, dynamische und engagierte TikTok-Shop-Agentur mit Sitz in London und einem hybriden Arbeitsmodell. Unser Team unterstützt Marken dabei, ihre Präsenz und ihren Umsatz auf TikTok zu steigern. Mit Leidenschaft fördern wir Wachstum und Innovation im E-Commerce und suchen motivierte Digital-Marketing-Spezialist:innen, die Freude an neuen Technologien haben und TikTok-Shop-Expert:innen werden möchten. Gemeinsam möchten wir den Erfolg unserer Kund:innen stärken und das Wachstum der TikTok-Shops in unserem Portfolio weiterentwickeln.. Als deutschsprachige:r Account Manager:in begleitest du unsere Kund:innen mit kreativen Strategien, um deren TikTok-Shops in Deutschland auszubauen und zu optimieren. Mit deinem Wissen und deiner Erfahrung unterstützt du verschiedene Marken, förderst nachhaltiges Umsatzwachstum und stärkst deren Sichtbarkeit auf TikTok.. Anforderungen. Aktuelle Trends, Algorithmen und Funktionen von TikTok im Blick behalten und aktiv einbringen.. Unsere Kund:innen mit fundierten Insights unterstützen, um TikTok optimal für ihren Erfolg zu nutzen.. Kundenbeziehungsmanagement. Aufbau und Pflege vertrauensvoller Kundenbeziehungen.. Einfühlsames, lösungsorientiertes Management bei Herausforderungen.. Umsetzung von Strategien, die auf Dialog und Zusammenarbeit setzen.. Kampagnenmanagement. Entwicklung und Umsetzung kreativer TikTok-Shop-Kampagnen für deine und unsere Team-Kund:innen.. Sicherstellung reibungsloser Abläufe im TikTok-Shop (Listings, Lagerbestände, Aktionen).. Verantwortung dafür, dass Kampagnen auf Kund:innenziele und KPIs einzahlen.. Betreuung und Ausbau von Affiliate-Programmen durch wertschätzende Kommunikation, Onboarding und innovative Engagement-Ansätze.. Reporting und Analyse. Beobachtung der Kampagnenleistung, Ableitung von Optimierungsmöglichkeiten.. Erstellung klarer, verständlicher Berichte für Kund:innen und unser Team.. Einbringen von Empfehlungen, die praktikabel und umsetzbar sind.. Dein Profil. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Digital Marketing.. Erfahrung in der erfolgreichen Durchführung von E-Commerce- oder Social-Media-Kampagnen (TikTok-Shop-Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss).. Kenntnisse im Paid Social oder Affiliate-Marketing sind wünschenswert.. Analytisches Denken gepaart mit einem sicheren Umgang mit Tools wie TikTok Analytics oder Google Analytics.. Freude an Kommunikation, Empathie im Kundenkontakt und Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern.. Flexibilität und Offenheit für ein dynamisches Umfeld mit wechselnden Trends.. Excel-Kenntnisse.. Fließende Deutschkenntnisse.. Französischkenntnisse sind ein Plus.. Warum Somerce?. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem inspirierenden, wachstumsorientierten Umfeld zu arbeiten, in dem deine Ideen geschätzt werden und deine Arbeit direkten Einfluss auf den Erfolg unserer Kund:innen hat. Wenn du Lust hast, deine Fähigkeiten auszubauen, an innovativen Projekten mitzuwirken und Teil eines unterstützenden Teams zu werden, bist du bei Somerce genau richtig.. Company Location: Germany.