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Sales Representative Specialist at Norgine. PROPOSITO DE LA POSICIÓN:. Aumentar las ventas de los productos promocionados acorde a unos objetivos marcados, realización de una actividad de visita médica marcada diaria, y construir y desarrollar las relaciones con los clientes.. Hacer de mentor a los jóvenes en contrato de prácticas asignado a su territorio con el objetivo de servir de modelo desde el punto de vista técnico así como en el compromiso por la compañía.. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:. - Representa a Norgine ante los Clientes e informa de nuestros productos de forma ética y profesional.. - Refuerza la Visión y Dirección Estratégica de Norgine sirviendo de ejemplo en todos sus actos.. - Conoce la Marca Norgine y es embajador de su Cultura y Valores, así mismo evita causar daños a la misma.. - Busca Mejoras que añadan valor en su trabajo.. - Predica con el Ejemplo a la hora de establecer altos estándares de rendimiento.. - Influye positivamente en su área de responsabilidad.. - Desarrolla relaciones de trabajo positivas. - Mantiene altos estándares de servicio al cliente y se asegura de que este está informado.. - No duda en compartir conocimientos, habilidades y experiencias para mejorar los resultados de los demás.. PRINCIPALES TAREAS. Conocimiento del producto, mercado y patología. • Conocer todos los productos de NORGINE así como todos los datos clínicos, evidencias científicas y diferentes pruebas realizadas con el producto en las patologías a las que está destinado.. • Conocer y entender el entorno laboral en el que se mueven nuestros clientes, utilizando la información obtenida para hacer un correcto seguimiento de los mismos y con ello ayudar a conseguir dirigir adecuadamente las ventas.. • Conocer y comunicar adecuadamente los mensajes de marketing de NORGINE.. • Conocer los mensajes principales de nuestra competencia, así como su actividad promocional. • Presentar e interpretar los datos clínicos de nuestros productos de forma adecuada y dentro de contexto.. • Trabajar en lo posible de acuerdo a la metodología de cuentas KAM.. Habilidades de su puesto de trabajo:. • Planificar diaria, semanal y mensualmente la visita médica con análisis de posibles alternativas. Este plan tendrá que estar relacionado con el plan de empresa de la compañía.. • Las tareas administrativas y el reporte de actividades se realizará de forma diaria con gran interés y en una forma correcta, utilizando para ello el sistema de reporte CRM (VEEVA) y los diferentes informes disponibles en él.. • Gestionar el presupuesto asignado.. • Conseguir la frecuencia y cobertura de visitas asignadas usando para ellos el sistema de reporte o CRM (VEEVA).. • Revocar decisiones sobre acciones a poner en marcha con algunos clientes tras analizar sus resultados. Identificar puntos de seguimiento a lo largo de la escala de adopción de nuestros productos por parte de los clientes. Conseguir el compromiso específico del cliente a lo largo de este seguimiento en cada visita que realiza.. • Escuchar las necesidades de nuestros clientes y construir el respeto mutuo con todos ellos.. • Desarrollar y poner en práctica un plan de acción para encontrar las necesidades del cliente y con ello maximizar ventas.. La actitud. • Debe exceder de sus objetivos asignados y desafiar sus propias fronteras personales y su zona de confort.. • Debe estimular a sus compañeros de equipo, a los profesionales en prácticas que mentorice y a sus clientes, desarrollando un cambio positivo en los hábitos de trabajo y/o prescripción.. • Debe estar dispuesto a aceptar responsabilidades adicionales de forma personal o para el desarrollo del equipo sin que afecte su trabajo personal. • Debe generar y escuchar el “feedback” de manera constructiva, para luego intentar modificar su actitud y adaptarlo a la práctica diaria.. • Debe entender el funcionamiento del equipo, el suyo propio y el de Norgine.. Habilidades técnicas:. • Debe tener la formación adecuada para trabajar en la industria farmacéutica, así como la inquietud para ir aprendiendo y adaptándose a los cambios.. • Debe conocer perfectamente las herramientas informáticas del paquete de oficina MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), así como cualquier otra herramienta informática que sea necesaria para su desempeño o portales de empleado (GENIE).. • Reportar diariamente en el sistema CRM todas las visitas realizadas, así como los gastos generados.. • Conocer perfectamente el Sistema Nacional de Salud, así como cada una de las características locales y regionales que pudieran darse en la zona asignada de trabajo.. • Conocer perfectamente el Sistema hospitalario así como cada uno de los procesos de gestión de los mismos, personas de referencias clave en las tomas de decisiones y personas de soporte.. • Comunicar y ofrecer la información médica sobre cada uno de nuestros productos a los profesionales de la salud.. • Promocionar activamente los productos de NORGINE.. • Analizar los datos de ventas de su zona y proponer acciones de mejora si fuera necesario.. RELACIONES CON OTROS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN:. - GERENCIA DE VENTAS Y ASISTENTES. - DELEGADO DE ATENCIÓN PRIMARIA EN PRÁCTICAS. - MEDICAL SCIENTIFIC LIAISON (MSL). - GERENTES DE PRODUCTO Y ASISTENTES. HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS. - Habilidad de construir y mantener buenas relaciones laborables. - Tener excelentes habilidades de comunicación. - Creatividad. - Entusiasmo. - Empatía. - Creer en NORGINE y sus productos.. - Estar orientado a conseguir los resultados y dar servicio. - Competitivo y ambicioso. - Actitud enfocada hacia la flexibilidad y el cambio. - Integridad y fiabilidad. - Capacidad de trabajar en un ambiente de crecimiento rápido y cambiante.. - Estar concienciado del principio de ROI (Retorno de la inversión). - Trabajar en equipo.. Company Location: Spain.