We are redirecting you to the source. If you are not redirected in 3 seconds, please click here.

Sales & Customer Success Representative at Magnolia Home Inspections. Do you believe sales should be built on trust—not pressure? .  . At Magnolia Home Inspections, we’re looking for driven, service-minded professionals who . can turn inbound inquiries into long-term client relationships with care, urgency, and . integrity. .  . As a Sales & Customer Success Representative, you’ll be the first voice many homebuyers, . real estate agents, and investors hear. Your mission: guide them through the inspection . process, answer their questions, earn their trust, and ensure their experience is . exceptional—before, during, and after the inspection. .  . What Success Looks Like . - Consistently meeting weekly booking and conversion goals . - Clients who feel informed, not pressured . - Transparent CRM notes that support team communication . - Positive customer feedback and strong referral volume . Own the Relationship & Drive Revenue . - Respond to inbound calls from clients and real estate professionals . - Conduct warm outbound calls to follow up on leads and drive appointment bookings . - Convert inquiries into scheduled home inspections with professionalism and urgency . - Consult and educate customers to ensure confidence—not pressure—in their decisions . - Use CRM software to enter orders, log detailed communication notes, and track progress . - Provide inspection service options and helpful notes for the inspection team . - Negotiate service agreements that reflect mutual understanding and value .  . Deliver Outstanding Customer Success . - Follow up consistently, respecting timelines, budgets, and decision-making cycles . - Support post-inspection clients with questions, concerns, and next steps . - Resolve client issues promptly with care and clear communication . - Maintain strong relationships with customers, vendors, and team members . - Coordinate all parties involved in the inspection process for smooth execution . - Stay informed about market trends and competitor services .  . Collaborate and Improve . - Work closely with inspection and operations teams to ensure alignment . - Contribute ideas to improve conversion rates and service delivery . - Participate in team meetings, coaching sessions, and sales performance reviews . - Represent Magnolia’s values of honesty, excellence, and client care in every interaction .  . What We’re Looking For . - 2+ years in sales, customer service, real estate, or client success roles . - Strong listening, persuasion, and problem-solving skills . - Detail-oriented with the ability to follow structured workflows . - CRM experience (HubSpot, Salesforce, etc.) preferred . - Comfortable working remotely with autonomy and accountability . - A mindset built on integrity, empathy, and consistent self-improvement . Why Magnolia? . Magnolia is growing fast across Tennessee—but not at the cost of our values. We’re . committed to doing the right thing, even when no one is watching. Whether a client is . purchasing their first home or managing a large portfolio, we protect more than just . properties—we protect their peace of mind. .  . Join a team that sells with purpose, serves with excellence, and operates with heart. .  . Company Website: . www.trustmagnolia.com.  . Company Location: United States.