IT Support Customer Specialist at Base.com. W Base n. aszą misją jest wspieranie przedsiębiorców, by mogli podbijać globalny świat e-commerce. Dajemy im technologię, która rewolucjonizuje sposób, w jaki sprzedają online.. Nasz międzynarodowy zespół, pracujący . od Europy po obie Ameryki. , dostarcza system all-in-one dla tysięcy sprzedawców. Integrujemy ich z liderami branży, między innymi z takimi jak . Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx.. Ale nie jesteśmy tylko kolejną firmą technologiczną. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się platform w branży – w ciągu ostatnich . 3 lat urośliśmy 15-krotnie!. Stawiamy na kulturę, w której liczy się realny wpływ i współpraca, a nasz zespół jest sercem naszej innowacji.. Brzmi ciekawie? Jeżeli chcesz mieć realny wpływ na globalny e-commerce, aplikuj już dziś! . Czekamy właśnie na Ciebie!. Wymagania. min. 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce. bardzo dobra znajomość . języka angielskiego. (min.B2) . mile widziana znajomość drugiego języka obcego (hiszpański, włoski, francuski lub niemiecki). bardzo dobra znajomość produktu Base. dokładność i dbałość o szczegóły. chęć nieustannego poszerzania wiedzy. wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji) . bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym . umiejętności analityczne. łatwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu 'digital skills'. Zakres obowiązków. 1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkowników . dbałość o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji w naszym narzędziu . pełna odpowiedzialność za zgłoszenie. diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników. współpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia . rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support. testowanie nowych funkcjonalności . udział w dodatkowych projektach w zgodzie z mocnymi stronami i umiejętnościami. Benefity. Możliwość zbudowania od podstaw globalnej marki w branży e-commerce i wdrażania rozwiązań, które robią różnicę.. Inspirującą współpracę z pełnymi pasji profesjonalistami z różnych kultur i zakątków świata.. Szansę na rozwój zawodowy i osobisty w firmie, która przeżywa fazę dynamicznego wzrostu – rośnij razem z nami!. Szeroki wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój.. Company Location: Poland.
IT Support Customer Specialist at Base.com