We are redirecting you to the source. If you are not redirected in 3 seconds, please click here.

Customer Success Onboarding Advisor at Booksy. Kariera w Booksy oznacza bycie częścią globalnego zespołu, który koncentruje się na pomaganiu ludziom na całym świecie czuć się świetnie każdego dnia. Od wspierania przedsiębiorców w budowaniu udanych biznesów, po pomoc ich klientom w organizowaniu chwil dla siebie - naszą misją jest pomaganie ludziom w rozwijaniu się i fantastycznym samopoczuciu.. Praca w dynamicznie zmieniającym się środowisku scale-up, gdzie panuje pewien chaos, a zasoby są ograniczone, nie jest dla każdego. Jeśli lubisz jasne ścieżki kariery i gotowe rozwiązania, to pewnie nie będziemy idealnym miejscem dla Ciebie. Ale jeśli cenisz sobie kreatywność, elastyczność i możliwość realnego wpływu - pokochasz pracę w Booksy!. W związku z rosnącą skalą i złożonością naszego biznesu, poszukujemy osoby na stanowisko . Customer Success Onboarding Advisor. . Wynagrodzenie podstawowe (Umowa o Pracę): 5000 zł brutto/mies. oraz premia (średnia miesięczna premia wypłacana w 2024 r. na stanowisku CS Advisor wynosiła 1800 zł brutto).. Twoje zadania:. . Realizujesz kontakty telefoniczne do klientów, które kupiły subskrypcję Booksy dla Biznesu, w celu umówienia na wdrożenie w system. . Przeprowadzasz zdalne wdrożenie klientów w funkcje Booksy dla Biznesu i monitorujesz postępy. . Aktywizujesz klientów tak, aby ich profile Booksy, zachęcały klientów indywidualnych do rezerwacji jak największej liczby wizyt online. . Udzielasz klientom informacji o sposobie działania oraz funkcjonalności Booksy dla Biznesu oraz Booksy dla Klientów. . Udzielasz klientom informacji na temat subskrypcji, faktur i płatności. . Proponujesz rozwiązania dostosowane do potrzeb klientów w zakresie możliwym do dostarczenia przez Booksy. . Aplikuj, jeśli:. . Masz minimum 2-letnie doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy na projektach cross/ up-sellingowych. . Znasz język angielski na poziomie B1 (mile widziane). . Posiadasz dobrą znajomość systemów Windows, iOS, Android, ChromeOS, przeglądarek internetowych oraz MS Office/ GSuite. . Lubisz rozmawiać z klientami. . Koncentrujesz się na osiągnięciu celów. . Znasz i umiesz stosować techniki komunikacji i perswazji. . Posługujesz się lekkim piórem i poprawną polszczyzną. . Szybko się uczysz. . Cechujesz się odpornością na stres. . Masz zdolność analizy i rozwiązywania problemów. . Szybko adaptujesz się do nowych sytuacji. . Potrafisz i lubisz pracować zespołowo. . Company Location: Poland.