We are redirecting you to the source. If you are not redirected in 3 seconds, please click here.

IT Support Customer Service (with German) at Base.com. W Base n. aszą misją jest wspieranie przedsiębiorców, by mogli podbijać globalny świat e-commerce. Dajemy im technologię, która rewolucjonizuje sposób, w jaki sprzedają online.. Nasz międzynarodowy zespół, pracujący . od Europy po obie Ameryki. , dostarcza system all-in-one dla tysięcy sprzedawców. Integrujemy ich z liderami branży, między innymi z takimi jak . Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx.. Ale nie jesteśmy tylko kolejną firmą technologiczną. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się platform w branży – w ciągu ostatnich . 3 lat urośliśmy 15-krotnie!.  Stawiamy na kulturę, w której liczy się realny wpływ i współpraca, a nasz zespół jest sercem naszej innowacji.. Brzmi ciekawie? Jeżeli chcesz mieć realny wpływ na globalny e-commerce, aplikuj już dziś! . Czekamy właśnie na Ciebie!. Wymagania:. . min. 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce. . bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2+/C1+) . . dobra znajomość języka angielskiego (min. B2). . dokładność i dbałość o szczegóły. . chęć nieustannego poszerzania wiedzy. . wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji) . . bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym . . umiejętności analityczne. . łatwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu 'digital skills'. . Zakres Obowiązków:. . 1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkowników . . dbałość o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji oferowanych w naszym narzędziu . . pełna odpowiedzialność za zgłoszenie. . diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników. . współpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia . . współpraca z zespołami Wdrożeń i Onboardingu teamu DACH. . rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support. . testowanie nowych funkcjonalności . . udział w dodatkowych projektach w zgodzie z mocnymi stronami i umiejętnościami. . Benefity. . . Realny Wpływ:.  Możliwość aktywnego kształtowania globalnego rynku e-commerce i wdrażania rozwiązań, które robią różnicę.. . . Globalny Zespół:.  Inspirującą współpracę z pełnymi pasji profesjonalistami z różnych kultur i zakątków świata.. . . Dynamiczny Rozwój:.  Szansę na rozwój zawodowy i osobisty w firmie, która przeżywa fazę dynamicznego wzrostu – rośnij razem z nami!. . . Bogaty Pakiet Benefitów:.  Szeroki wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój, w tym:. . . Karta sportowa. . Prywatna opieka medyczna. . Dostęp do platformy well-beingowej. . Budżet wiedzowy (na szkolenia, kursy, konferencje). . Indywidualne lekcje języka angielskiego. . . Company Location: Poland.