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コンテンツモデレーター at Keywords Studios. 当社について. 1998年以来、私たちはゲームプレイヤーが、彼らの大好きなゲームと向き合う方法を再構築することをミッションとし、26か国70か所以上のスタジオに12,000人以上のプロフェッショナルを擁するグローバルチームに成長しました。. 私たちは、アート、オーディオから、ゲームテスト、ローカライゼーション、そして当社で最も急成長しているサービスラインの一つであるプレイヤーエンゲージメントに至るまで、幅広いソリューションを常にビデオゲーム開発者やパブリッシャーに提供しています。プレイヤーエンゲージメントでは、ゲーム業界におけるAAAタイトルから、インディーズスタジオまで広範囲にわたり、テクニカルサポート、コミュニティマネジメント、トラスト&セーフティのサービスを提供しています。. 私たちのミッションに参加し、共にプレイヤーに魅力的なコミュニティを構築し、卓越した体験を提供しましょう！🎮🔥. モデレーターとしてのあなたの使命は、すべてのプレイヤーとコミュニティにとって安全で前向きなゲーム環境をつくることです。ハラスメント、ヘイトスピーチ、不必要な暴力などの有害なコンテンツからゲーマーを守る重要な役割を担っていただきます。. コンテンツを丁寧に監視・フィルタリングすることで、プレイヤーがハラスメントや望まないコンテンツ、いじめの心配なく情熱を楽しめるようにします。ゲームコミュニティの守護者としてのあなたの献身が、敬意・包括性・そしてゲームの楽しさに満ちた空間を育てます。. 私たちと一緒に、プレイヤーが安心して没頭できる、理想のゲーム世界をつくりましょう！🚀🎮. コミュニケーション:. . テキスト、画像、動画などのデジタルコンテンツをモデレートし、有害または不適切な内容を的確に識別する。 . . 社内チームと連携し、プロジェクトに関するリクエストに対応しながら、円滑なコミュニケーションを維持する。. . 分析:. . やり取りを監査・評価し、その深刻度に応じて正確に評価が行われていることを確認する。 . . 監査結果から傾向や改善の機会を抽出し、それらをプロセス改善のための具体的なデータとして報告・共有する。. . リーダーシップ:. . 機能テストやツール改善に積極的に参加し、コンテンツモデレーションの実務を継続的に向上させるために貢献する。 . . 楽観性、打たれ強さ、ストレス耐性を持ち、前向きな態度を維持しながら変化する状況に柔軟に対応する。 . . 複数のタスクを効率的に管理・優先順位付けし、迅速かつ効果的に業務を遂行する。 . . 担当業務に対する責任感と主体性を持ち、結果をきちんと出す。 . . 柔軟性と変化への適応力を持ち、新しいアイデアやアプローチを受け入れ、進化する環境に対応する。 . . 自発性があり、革新的で分析力に優れ、細部や正確さに注意を払い、高品質な成果を追求する。. . ビジネス:. . 定められた手順やプロトコルに照らして、誤りや矛盾を特定し、ベストプラクティスの遵守を維持する。 . . モデレーターの役割は、不快なコンテンツに触れる可能性があることを理解していることが求められます。当社のモデレーターは、レジリエンス（回復力）、成熟さ、そしてプロフェッショナリズムを持ち、最高品質のサービスを提供できることが期待されています。 . . 一部の人にとって不快と感じられる可能性のある特定のコンテンツがあることを踏まえ、皆様の健康と安全を支えるサポート体制を整えています。. . . チームメンバーや関係者と効果的にコミュニケーションを取るための、優れた英語での文章力および会話力 . . ビジネスレベルの英語・ネイティブレベルの日本語運用能力を有していること . . 冷静さ、自己認識力、そして高い自己分析力を備え、困難な状況においても落ち着いて判断・対応できること . . 楽観性、打たれ強さ、ストレス耐性があり、変化する状況にも前向きに柔軟に対応できること . . Trust and Safety モデレーターとしての実務経験がある方は優遇されます . . 歓迎条件. ゲーム分野におけるオンラインフォーラムやDiscordの管理・モデレーションの経験（業務として、またはプライベートでの活動として）をお持ちの方。. Company Location: Japan.