We are redirecting you to the source. If you are not redirected in 3 seconds, please click here.

Senior QA and Training Specialist at MP Solutions Ltd.. Szeretnél kulcsszerepet játszani egy nemzetközi ügyfélszolgálati csapat fejlesztésében? Olyan szakembert keresünk, aki tapasztalatával nemcsak ellenőrzi, de tréninggel és visszajelzésekkel emeli a minőséget!. Feladatok:. . Hívások és e-mailek minőségének ellenőrzése. . . Coaching és tréning biztosítása a csapatnak. . . Teljesítmény- és minőségmutatók elemzése, fejlesztési javaslatok készítése. . . Dokumentációk, folyamatok betartatása.. . Elvárások:. . Min. 2 év QA / tréning tapasztalat. . . Erős angol nyelvtudás (B2+). . . Microsoft Office, CRM tapasztalat előny. . . Jó szervezőkészség, proaktív hozzáállás.. . Company Location: Hungary.