We are redirecting you to the source. If you are not redirected in 3 seconds, please click here.

IT Support Customer Service at Base.com. W Base n. aszą misją jest wspieranie przedsiębiorców, by mogli podbijać globalny świat e-commerce. Dajemy im technologię, która rewolucjonizuje sposób, w jaki sprzedają online.. Nasz międzynarodowy zespół, pracujący . od Europy po obie Ameryki. , dostarcza system all-in-one dla tysięcy sprzedawców. Integrujemy ich z liderami branży, między innymi z takimi jak . Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx.. Ale nie jesteśmy tylko kolejną firmą technologiczną. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się platform w branży – w ciągu ostatnich . 3 lat urośliśmy 15-krotnie!.  Stawiamy na kulturę, w której liczy się realny wpływ i współpraca, a nasz zespół jest sercem naszej innowacji.. Brzmi ciekawie? Jeżeli chcesz mieć realny wpływ na globalny e-commerce, aplikuj już dziś! . Czekamy właśnie na Ciebie!. Oczekiwania. . min. 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce. . bardzo dobra znajomość . języka angielskiego. (min.B2) . . mile widziana znajomość drugiego języka obcego (hiszpański, włoski, francuski lub niemiecki). . bardzo dobra znajomość produktu Base. . dokładność i dbałość o szczegóły. . chęć nieustannego poszerzania wiedzy. . wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji) . . bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym . . umiejętności analityczne. . łatwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu 'digital skills'. . Responsibilities. Zakres zadań. . 1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkowników . . dbałość o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji w naszym narzędziu . . pełna odpowiedzialność za zgłoszenie. . diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników. . współpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia . . rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support. . testowanie nowych funkcjonalności . . udział w dodatkowych projektach w zgodzie z mocnymi stronami i umiejętnościami. . Company Location: Poland.